Warum es besser ist, eine Behandlung im Ausland über einen Vermittler zu organisieren

„Ich mache das alles selbst“ – typische Probleme

Das Internet vermittelt den Eindruck, dass man eine Behandlung im Ausland ganz einfach selbst organisieren kann: Man findet eine Klinik, schreibt ein Anschreiben und erhält eine Antwort. In der Praxis stoßen Patienten jedoch auf Probleme, von denen sie keine Ahnung hatten. Die Klinik antwortet nicht auf das Schreiben auf Russisch – die internationale Abteilung ist überlastet. Eine Antwort ist eingetroffen, aber der vorläufige Kostenvoranschlag ist unverständlich – was ist enthalten, was nicht, wie sind die DRG-Codes zu verstehen? Der Chirurg, den man in einem Ranking gefunden hat, ist nicht auf Ihre konkrete Diagnose spezialisiert. Die Fristen für die Visumbeantragung stimmen nicht mit dem Operationstermin überein. Nach der Operation ist unklar, wie die Rehabilitation organisiert werden soll.

Was macht ein medizinischer Koordinator?

Ein Koordinator ist kein „Reisevermittler für Kranke“. Er ist ein Experte, der die Abläufe in deutschen Kliniken genau kennt: Welcher Professor operiert gerade Ihre Krebsart am besten, in welcher Klinik sind die Wartezeiten für die gewünschte Behandlung am kürzesten und wie müssen die Unterlagen richtig vorbereitet werden, damit die Klinik Sie schneller aufnimmt. Der Koordinator spricht Ihre Sprache und die Sprache der Klinik – sowohl im wörtlichen als auch im medizinischen Sinne.

Kosteneinsparungen vs. Koordinationskosten

Die Dienste eines Koordinators kosten Geld – machen sich aber oft bezahlt. Die richtige Wahl der Klinik kann 20–30 % der Behandlungskosten einsparen (der Unterschied zwischen einer Universitätsklinik und einem städtischen Krankenhaus bei gleicher Qualifikation des Chirurgen). Der Koordinator weiß, welche Untersuchungen zu Hause durchgeführt werden können (um in Deutschland nicht zu viel zu bezahlen), welche zusätzlichen Leistungen im DRG-Tarif enthalten sind und welche separat bezahlt werden müssen. Eine mangelnde Koordination führt oft zu unnötigen Übernachtungen im Hotel, wiederholten Arztbesuchen und unvorhergesehenen Kosten.

Was ist bei der Auswahl zu beachten?

Transparenz – Der Koordinator muss klar darlegen, woraus sich sein Honorar zusammensetzt und welche Leistungen darin enthalten sind. Spezialisierung – Ein Unternehmen, das „Behandlungen in 50 Ländern weltweit organisiert“, kennt das deutsche System höchstwahrscheinlich nicht so gut wie ein Spezialist für ein einzelnes Land. Präsenz in Deutschland – Ein Koordinator vor Ort kann ein Problem innerhalb einer Stunde lösen, ein Koordinator aus einem anderen Land hingegen erst innerhalb eines Tages. Bewertungen und Empfehlungen – Bitten Sie um Kontaktdaten von Patienten, die bereits über dieses Unternehmen behandelt wurden.

Sofortmed – Koordinator in Berlin

Sofortmed hat seinen Sitz in Berlin und ist ausschließlich auf Deutschland spezialisiert. Wir sind weder ein Klinikvermittler noch ein Vermittler zwischen Ihnen und „Partnern in 30 Ländern“. Jede Klinik aus unserer Liste kennen wir persönlich – von der internationalen Abteilung bis hin zu den einzelnen Chirurgen. Umfassende Betreuung: von der ersten Beratung bis zur Nachuntersuchung nach Ihrer Rückkehr nach Hause.